Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Magic CBD, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de  881 809 024 R.C.S Nanterre sous le numéro 88180902400014, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site MagicCBD.fr.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à contact.magiccbd@gmail.com.

Article 1 : Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations personnelles afin de traiter vos commandes, améliorer nos services et répondre à vos besoins.

1.1 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations techniques telles que :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Temps passé sur le site

1.2 Informations fournies par l'utilisateur

Lors de votre inscription, commande ou utilisation des formulaires de contact, nous collectons :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

Article 2 : Utilisation des données collectées

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans les cadres suivants :

  • Traitement et livraison de vos commandes

  • Gestion du service client

  • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti

  • Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf pour les besoins de traitement de commande (livraison, paiement).

Article 3 : Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

  • Données de commande : 5 ans (obligations légales)

  • Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression

Au-delà de ces durées, vos informations seront supprimées ou anonymisées.

Article 4 : Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact.magiccbd@gmail.com.

Article 5 : Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent :

  • Le cryptage des transactions via SSL

  • Le stockage sécurisé des données

  • La limitation des accès aux seules personnes habilitées

Article 6 : Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces fichiers permettent notamment :

  • D’analyser le trafic sur le site

  • De personnaliser votre navigation

6.1 Gestion des cookies

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

Article 7 : Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Prestataires de paiement : pour sécuriser vos transactions

  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Article 8 : Modifications de la politique de confidentialité

Magic CBD se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique pour rester informé.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Merci pour votre confiance,
L'équipe Magic CBD