Conditions Générales de Vente (CGV) de Magiccbd.fr

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Magic CBD, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de  881 809 024 R.C.S Nanterre sous le numéro 88180902400014, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet Magiccbd.fr.

En accédant au site, en passant commande ou en utilisant les services proposés, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

Article 1 : Produits

Les produits proposés à la vente sur MagicCBD.fr sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont non contractuelles et sont fournies à titre indicatif. Magic CBD ne saurait être tenu responsable des variations minimes de présentation.

1.1 Légalité des produits

Tous les produits respectent la législation européenne en vigueur concernant la teneur en THC (inférieure à 0,3 %) et sont destinés à un usage légal.

1.2 Usage des produits

Les produits vendus sur MagicCBD.fr ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

Article 2 : Commandes

2.1 Processus de commande

Toute commande passée sur MagicCBD.fr implique l'acceptation des présentes CGV. Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d'un email de confirmation.

2.2 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra demander un remboursement ou un échange.

2.3 Modification ou annulation

Toute modification ou annulation de commande doit être effectuée avant l’expédition. Une fois le colis expédié, aucune modification ne pourra être prise en compte.

Article 3 : Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Magic CBD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer le tarif en vigueur au moment de la commande.

3.1 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis, du mode d’expédition choisi et de la destination.

Article 4 : Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard)

• Virement bancaire

• Toute autre méthode mentionnée sur le site.

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL. Magic CBD ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 5 : Livraison

5.1 Délais de livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.

5.2 Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit signaler l’anomalie au service client dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.

5.3 Zones de livraison

MagicCBD.fr livre uniquement dans les zones autorisées par la législation locale. Il incombe au client de s’assurer de la légalité des produits dans son pays ou région de résidence.

Article 6 : Rétractation

6.1 Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ce droit ne s’applique pas aux produits scellés qui ont été ouverts ou aux produits personnalisés.

6.2 Modalités de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez notre service client à contact.magiccbd@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

Article 7 : Garantie et réclamations

7.1 Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et des articles 1641 et suivants du Code civil.

7.2 Réclamations pour produits manquants

Toute réclamation pour produit manquant doit être formulée dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception du colis. En cas de validation de la réclamation, Magic CBD s'engage à renvoyer le produit ou à proposer une solution adaptée.

Article 8 : Responsabilité

Magic CBD ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des lois locales par le client.

Article 9 : Données personnelles

Les informations recueillies sur MagicCBD.fr sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

Article 10 : Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir à une action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Magic CBD.

Article 11 : Modification des CGV

Magic CBD se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Pour toute question ou précision, notre service client est à votre disposition :
Email : contact.magiccbd@gmail.com

Merci de votre confiance,
L’équipe Magic CBD